Básico
Conceitos gerais (servidor/mensagem);
Organização de mensagens em pastas;
Formato de e-mail HTML e texto;
Modos de visualização (todas as mensagens, somente não lidas, painéis de visualização);
Definição de colunas e ordenação das mensagens;
Arquivos "atachados";
Utilização de fundos personalizados;
Como criar um fundo personalizado?;
Como criar uma assinatura?;
Criação e manipulação de arquivos de contatos;
Busca de mensagens;
Modos de envio e recebimento (reply, foward, prioridade, criptografia);
Configuração de contas de e-mail para baixar mensagens;
Verificação de ortografia;
Procedimentos de manutenção (compactação, backup, restauração de mensagens);
Opções diversas (notificação, recibos de entrega, segurança).
Avançado
Importação/exportação de mensagens para outros formatos;
Criação de múltiplas identidades;
Definição de regras;
Que é SPAM?;
Programação de ferramentas anti-spam.