Consultoria é esclarecer dúvidas e propor melhorias através de projetos que façam uso da tecnologia como ferramenta para aprimoramento dos métodos e, conseqüentemente, garantia de resultados. Hoje em dia, seja a empresa grande ou pequena, ela precisa da tecnologia. Deve estar conectada ao mundo, garantir a qualidade de seus fornecedores e avaliar o nível de satisfação de seus consumidores. Para isso tudo, a informática tem soluções ideais.

Possuímos um departamento de suporte capacitado nos diversos segmentos da informática. Em conectividade, implementamos sua rede conectando-a com outras localidades, administramos recursos disponibilizando-os na Internet e preparamos seus usuários. Em suporte, trabalhamos com toda a variedade de sistemas operacionais voltados para o ambiente Intel ou compatíveis. Possuímos INFOCENTRO. Prestamos suporte por telefone, acesso remoto ou atendimento no local. Para ferramentas inéditas, absorvemos seu material didático, exploramos cada um de seus recursos e criamos manuais simplificados para, depois, procedermos com o suporte aos usuários. Procuramos ter acesso a versões beta de aplicativos numa tentativa de estarmos informados e de acordo com as tendências do mercado.

Indicamos as melhores configurações de hardware levando em consideração as necessidades do cliente. Montamos, entregamos e orientamos os usuários quanto ao uso e conservação de computadores e periféricos. Avaliamos as necessidades de software. Nosso pessoal possui experiência na maioria das ferramentas disponíveis no mercado tanto para máquina de usuário como para servidores em geral. Podemos efetuar toda configuração exigida, upgrades ou migrações de aplicativos.

Para soluções que envolvam sistematização, seguimos rigorosamente um procedimento de análise documentando as etapas e exemplificando-as através de diagramas de fácil compreensão capazes de demonstrar todas as funcionalidades, seja em infra-estrutura (topologia de rede) ou de sistemas de informações (diagramas de processos e relacionamentos).

São mais de dez anos de experiência não só em aparato técnico, implementações sistematizadas como também no contato com usuários, gerentes e diretores, atuando de maneira serena e buscando conversar com o máximo de envolvidos. Tentando compreender cada pausa, dúvida ou comportamento de cada um, enriquecendo a informação, tornando-a mais adequada ao uso e adaptável às necessidades do dia a dia.

Outro fato freqüente é a busca constante pela melhor informação. Sabemos que numa primeira análise, é impossível retirar todas as necessidades de nosso cliente! Ele tende a vislumbrar as novidades conforme o uso de seus usuários. Oportunidades de controle surgem progressivamente. Novas informações, níveis de interação e maneiras de agradar não só aos usuários como também aos seus clientes e fornecedores. É neste momento que precisamos ter noção exata do escopo tratado para não comprometermos o projeto como um todo. Anotamos as solicitações. Podemos até priorizá-las em outros projetos, mas aquele escopo fechado deve permanecer inalterado para que os prazos sejam cumpridos.

A informática tece uma rede de dependência realmente capaz de aprimorar os métodos trazendo benefícios tanto em qualidade como em produtividade, mas as soluções informatizadas precisam contemplar novas possibilidades com facilidade, uma vez que mudança são inevitáveis. Caso contrário, teríamos sistemas, que, por mais eficientes que fossem, tratariam novidades com grandes dificuldades, exigindo um tremendo esforço para serem atualizados ou ampliados. Adotamos métodos para simplificar as atualizações não só em sistemas, mas em todas as soluções em informática.