Após o processo de instalação física e garantia de seu funcionamento, disponibilizamos os recursos na rede. Configuramos as estações de trabalho e documentamos todo o ambiente detalhadamente, incluindo os procedimentos para utilização dos recursos.

Após disponibilizarmos os serviços em rede, iniciamos o processo de acompanhamento, esclarecendo as dúvidas dos usuários e monitorando os servidores. Qualquer falha é percebida e corrigida nesta fase.

Realizamos testes de massa de dados para reafirmar o funcionamento do contexto. A certificação do ponto em si não analisa o bom funcionamento dos equipamentos, serve apenas para garantir que o cabo esteja de acordo com as especificações técnicas adequadas. Com testes de fluxo contínuo, podemos avaliar a performance de todo o conjunto e para tanto, fazemos uso de ferramentas digitais programadas para gerar sinais e monitorá-los ao longo de um período confirmando tanto o estado técnico dos cabos quanto a exigência de configuração de hardware e software.

Durante a fase de implementação, é bastante comum que usuários apresentem dificuldades quanto ao uso das ferramentas recém disponibilizadas. Normalmente, incluímos no planejamento um treinamento básico para estes novos recursos. Telefones e e-mails são disponibilizados para esclarecimento de dúvidas ou suporte em geral.

Acesso remoto é configurado para que possamos entrar nos servidores de maneira segura e realizar procedimentos de manutenção. Isso garante muita agilidade no processo de atendimento e, consequentemente, maior satisfação de nossos usuários.